公交，是一张流动的“城市名片”，而公交司机则是独当一面的“城市骑手”。在南京扬子浦口公交客运有限公司有这样一名“零差评”的“女骑手”。她多年如一日坚守岗位，入行至今，行车记录无任何违章，也无任何事故，甚至无任何投诉，先后获得 “南京市五一劳动奖章” “南京市劳动模范”等荣誉和称号，2023年被评为全国五一巾帼标兵，成为南京公交行业最优秀的女驾驶员之一。
提到师父黄霞，徒弟们都会记得她的“八个字”口诀。黄霞在多年的驾驶实践中总结了“八个字”口诀：脚轻手快，轻踩慢带。在行驶中，黄霞始终践行这个口诀，常年保持中速行驶，按站停靠，随时注意观察上、下车乘客。受到师父影响，徒弟们牢记口诀，而且都能跟师父一样，做到“马达一响，便集中思想”。从业那么多年，黄霞带教过很多徒弟，每当看到这些为公交行业注入新鲜血液的年轻人，她总是会忍不住嘱咐上几句，甚至恨不能把自己的经验一股脑地传授出去。
在徒弟们眼里，黄霞还是一个“学者型”师父。原来，黄霞在工作之余，稍有空闲，便认真学习交通法规和各种政策。在车辆维修保养中，她善于思考和钻研，成了“医生”“美容师”，使驾驶的车辆始终处于良好状态。
虽然工作平凡，但黄霞把这份平凡的工作做到了极致。在黄霞心中，公交车就像是乘客们“流动的家”。逢年过节，她都自费购买好多喜庆的小灯笼，将车厢装饰一新，车里洋溢着浓浓的新春气息，让乘客们真的有了“回家”的感觉。
乐于助人、拾金不昧的“小事”对黄霞来说数不胜数，但她却从不主动说起，总说是职责所在。她搀扶老人、关爱儿童、扶携病残，耐心解答，一声“您慢点走”，一句“您坐稳了”，给老年乘客的心中注入股股暖流，她的那趟车也成了许多老年乘客必等的“专车”。住在沿途的老人乘客对这个认真、敬业的女驾驶员赞不绝口，一些受到黄霞帮助过的老人特意找到车队要当面道谢。在黄霞的车上，还有一个“百宝箱”，里面备有雨伞、晕车药、创可贴和口罩、免洗酒精凝胶等应急物品，以备乘客不时之需。
2020年疫情发生之初，黄霞连夜写下了“请战书”，坚持奋战在公交一线，用自己的实际行动践行共产党员的先锋模范作用。她自费购买了口罩备在车上，供乘客使用。每天行车结束，还细心地为车辆进行内外消毒。
黄霞驾驶公交车16年，生活中她觉得最愧疚的就是缺少对家人的陪伴。爱人一直在背后默默地支持，孩子也乖巧懂事。过生日时，儿子拿出自己的献血证书送给她，是她心目中最好的礼物。谈及对家庭的亏欠，黄霞不禁泪下，她说，家人的理解和支持始终是她前行的最大动力。
“‘安全’不只是一句空洞的口号，公交司机手中的方向盘关系到千万家庭的幸福。”黄霞说，她最大的希望就是把每一位乘客都平平安安地送到目的地，而这也是她最大的信条。（吴頔 洪艳）
