3月14日下午，通州区召开3·15消费维权新闻发布会。
会议宣传解读了中消协“提振消费信心”维权年主题，通报了2022年度消费维权典型案例，2022年度保障食品安全工作情况、放心消费创建情况、质量抽检情况以及消费维权基本情况。流通服务企业、食品生产企业、药店经营企业代表作表态发言。
2022年，通州区共受理各类咨询、投诉、举报数量达到16065件，较2021年同比增长59.52%。按时办结率100%，回访平均满意度达98%，为消费者挽回经济损失共计378.37万元。为切实提高维权工作效能，通州区在大型商场、超市、专业市场、商圈、景点建立32个消费维权工作站，消费者在遇到纠纷时，可直接向维权工作站投诉，使消费纠纷向投诉不出店门、纠纷化解在店内的目标不断迈进。
据悉，通州区将陆续开展民生实事征询投票、假冒伪劣商品集中销毁、现场宣传咨询服务等活动，努力为消费者营造良好的放心消费环境，全面促进消费，着力扩大内需，推动高质量发展。（葛燕 魏婷婷）
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