近期,宿迁三新公司不断探索与完善纪检与供电服务工作联动机制,在制度执行、过程监督、事后跟踪等关键环节上下功夫,有效实现了廉洁服务、阳光服务,以扎实举措助力乡村振兴。
供电服务能否干好关键在人,养成廉洁意识,严格纪律执行是关键。为不断提升涉电工作人员的廉洁自律意识,营造“遵规守纪、崇廉尚廉”的良好氛围,公司严格落实《国网公司员工服务十个不准》,将《党章》、《准则》、《条例》列入工作人员日常学习范围。公司纪委坚持每月组织相关人员廉政学习,不断用制度化的廉政教育规范日常供电服务工作。与此同时,通过支委会、党员大会同步开展廉政教育培训活动,从党内外部两条战线营造廉政监督工作环境,有效促进了相关人员廉洁从业意识的提升。
为了进一步加强电费回收监管力度,公司纪委协同营销专业对16个供电所开展资金安全督查,发布通报5期,组织规范催收、资金安全管理、合规欠费停电、杜绝个人代刷卡等专项培训,对退费、预收互转、收费更正做统一要求,进一步规范资金安全管理。梳理破产、政策性关停等电费回收风险用户,通过联动政府、法律途径、合规停电等方式落实“一户一策”,确保电费颗粒归仓。对发生代缴客户电费问题严肃处理,并开展廉政约谈,提高职工合规管理意识,严防类似问题再次发生。
公司纪委抽调营销、运检等专业人员,组建专项督察组,开展“供电服务”专项督察,实地走访企业、居民等用电客户51户,建立问题责任清单,严格按时间节点督导问题整改,以支撑材料完备且客户回访满意为销号标准,确保“措施落实好、问题解决好、客户觉得好”。以问题整改为契机,探讨日常工作中的不足,总结归纳提升,目前,督察发现问题6个,下发督查督办单1份,充分发挥监督基础性、保障性作用。同时强化制度执行刚性,对发生的问题提起考核,有效防范问题反复发生,切实提升用电客户的满意度、获得感。
通过公司纪检立体式全方位监督,供电服务各项工作有条不紊推进,下一步,公司纪委将持续跟进监督、精准监督、全程监督,坚决查处各类问题,坚决清除妨碍政策落地落实的“绊脚石”,为公司稳定发展提供坚强的保障。(徐乐)