“社区动作很迅速，办理完毕后也立即进行了反馈。”近期，苏州市相城区阳澄湖镇沺泾社区一居民在阳澄湖镇纪委的回访中，充分认可“监督一点通”服务平台的办事效率。
“泾圩路1号对面，每天早上四五点有倒垃圾的声音，声音很大，有震动，影响我们睡眠和白天上班，特别是我的女儿要上夜班，希望有关部门能管管。”近期，相城区阳澄湖镇纪委在“监督一点通”平台上收到了这样一个问题。
接到平台投诉后，镇纪委第一时间联系沺泾社区，督促其现场核实情况。随后，社区纪检委员与相关公司了解沟通，建议其调整倾倒垃圾地点，远离居民区，该公司已答应并作出调整。“从接到投诉到反馈完成，仅用3天时间完成闭环办结。”沺泾社区纪检委员邓忆明说。
小微权力“监督一点通”平台上线以来，相城区阳澄湖镇纪委迅速部署落实、多点发力、积极探索，加强和扩大宣传力度及范围，以信息化助力监督下沉落地、融入基层治理，引导群众知晓、学会使用小微权力“监督一点通”平台切实发挥平台的基层监督治理效能，使监督载体从“线下”拓展到“线上”，让广大群众实现“动手指，少跑路”，实现小微权力监督“零距离”。截至目前，各村（社区）电子屏滚动播放电子宣传海报1000余次，平台访问量接近1万余次，受理投诉事项104条，办结103件，按期办结率100%。（徐倩）
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邱麦
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