“咱鼓楼民警快速破案，帮助群众挽损的样子真帅！”9月23日，受害人杨女士带着印有“破案快 群众爱 长得帅”字样的锦旗专程来到徐州市公安局鼓楼分局拾屯派出所，感谢民警将谎称能帮其孩子上学、骗取5万余元的诈骗嫌疑人董某抓获。
民生无小事，枝叶总关情。自夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，鼓楼公安分局紧扣主责主业主线，坚持在涉及群众切身利益的民生案件上持续发力，从严从快打击各类违法犯罪活动。
“聚焦诈骗、盗窃等民生案件，闪电出击、快侦快破，以强力推进民生案件侦防工作为切入点，做到大案小案齐抓，破案追赃并重，打击防范并举，用实际行动及时回应社会和群众的关切和期盼，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。”徐州市鼓楼区副区长、公安分局党委书记、局长孙睿说。
小案不小办，快侦惠民生
9月10日13时49分左右，牌楼派出所接群众报警称其电动车被盗。经视频追踪、实地踏勘，民警仅用4小时就找回被盗电动车，并第一时间将车辆发还。
9月20日下午，一奶茶店店员报警称其放在店内柜台上的手机丢失。杨庄派出所民警迅速展开线索研判，于22日上午将嫌疑人抓获并起获被盗手机。
9月22日上午，中心商圈一店铺在盘货时发现物品被盗，损失近700元。黄楼派出所民警通过分析研判、多方取证，于当天下午将嫌疑人李某抓获。
一部手机、一辆电动车案值虽小，但关系到群众切身利益。民生“小案”侦破不仅与社会治安紧密相连，而且关乎民心所向。鼓楼公安分局实施“民生小案侦防”联动机制，打破警种壁垒、打通上下关节，各警种部门开展联合侦查、分析研判、案件串并工作，打造跨层级、跨部门、“作战单元+合成作战”的立体联动体系，形成侦防民生“小案”新常态。
“民生‘小案’直接影响群众的安全感、满意度，我们必须要把侦防这类案件当成大事情去做好，做到‘发案即侦、快侦多破、即破必追’，努力增强群众对平安的真实感受。”刑警大队教导员朱凌峰介绍，“百日行动”以来，鼓楼公安分局各类民生案件破案率同比上升11%，发案数则同比下降8.2%。
案件盯到底，快破顺民意
提到“12345”政府热线大多数人的第一反应都是“投诉”，但9月19日东站派出所却收到了一份特殊工单——对认真负责的办案民警进行表扬感谢。
原来，9月11日，市民邵女士报警，称其轻信网上投资广告，被骗1万余元。接警后，东站派出所立即成立专案小组，对获取线索深入分析研判。同时，分局也开启“盯案”模式，实时跟踪监督案件侦破进程，全方位指导办案。经持续追踪、盯案不放，专案民警于9月17日帮助成功邵女士追回全部损失。
为全面提升民生案件侦防质效，鼓楼公安分局创新“盯案”模式，法制部门负责对案件录入、处置、定性各环节统一管理、一盯到底，确保案件高效处置系；派出所、刑警大队、分管局领导“三级盯案”“包案攻坚”，从案件侦办、调查取证到案件出口、追赃挽损，全量全程盯，及时部署深化打击工作，确保每起案件有人盯、有效盯、及时破。
“打宣防”并举，安全看得见
“大爷，电信网络诈骗套路多，一定要做到不信、不听、不转账。”“大妈，外出时注意检查门窗是否上锁，尤其夜间更不能放松警惕，注意安全防盗。”“小伙子，停放电动车时一定要锁好车、拔钥匙，以免被人惦记而遭受财产损失。”……9月18日，九里派出所民警走进万科社区，向群众普及防盗防骗知识，提醒群众如遇诈骗或财物被盗，要及时报警。
防范在前，警惕在先。鼓楼公安分局充分利用传统和现代媒体，组织民警进社区、进单位、进学校、进家庭，开展主题宣传、张贴标语通告、发放防范提示、发布公益短信、面对面互动交流等，切实提高群众自我防范意识。
为从源头上遏制民生案件的发生，鼓楼公安分局优化构建全时空、全覆盖、立体化社会面整体防控体系，强化治安巡逻防控，将警力压向街头路面，压向警情、案件易发部位和治安复杂区域、重点单位，全面提高社会面见警率、管事率、控制力、震慑力。同时，根据警情和案发特点，不间断地开展专项治理和集中整治，打防宣并举，标本兼治，铲除“小案”滋生蔓延的土壤，全力压降民生案件发案率，带给群众看得见的安全感。（王岩）
