为了更好地满足普惠小微融资需求，帮助企业保障生产、扩大规模，广发银行苏州分行不断探索，主动调整贷款产品定位和服务重心，重点支持科创企业、中小微企业发展。截至今年6月底，该行科技型小微企业客户占比较年初增长5.89个百分点，在新增普惠小微贷款中科技型企业占比达16.2%。
为更好服务科创企业，广发银行苏州分行牵头搭建分支行联动服务机制，细化激励政策，完善免责条款，打造科技金融企业想贷、基层愿贷、中台敢贷的新局面。其中，为了持续做好“专精特新”企业服务，分行提供专项优惠政策，并从传统授信、供应链金融、贸易融资、跨境结算等方面提供融资、融智的综合服务方案。在解决企业融资问题的同时不断争做企业发展路上的同行者和培育者，针对多个科创企业提供精准化服务，助推高科技企业“知识”转变为“资本”。苏州工业园区内作为国家级高新技术企业、国内智能精密仪器领域少数拥有自主研发机构的企业，苏州分行根据其需求并结合企业自身特点，为其设计了以“科信贷+信保贷”产品为依托的差异化服务组合方案，帮助企业资金有效周转，解决企业燃眉之急。 减轻企业融资负担，推出专属产品是广发银行苏州分行服务好中小微企业群体的切入点。疫情期间，该行加大对中小微企业的支持，对受疫情影响较大的中小微企业提供线上化融资服务，推出了抗疫特色线上化信用贷款产品“税银通2.0”，新客户贷款利率4.5%，存量周转客户贷款利率5%，大幅降低小微企业疫情防控期间的融资成本。
该行还全面落实授信尽职免责的政策，建立健全敢贷、能贷和愿贷的长效机制；开通疫情小微绿色通道，对支持与疫情物资等有关的小微企业，快速提供全方位融资服务。疫情期间，通过全流程线上保函产品为昆山一家环保技术公司线上开立履约保函102.5万元，从授信审批、合同签订、到保函开立均线上办理，客户提出申请当日即完成保函开立，人员无需临柜，减少疫情期间人员接触，有效支持企业在疫情防控期间的正常经营活动。（孙国胜）
