当今社会，离开户籍地外出工作置业现象非常普遍，但法院受理案件往往以户籍地为标准，加之疫情反复，当事人往返不便，不利于矛盾纠纷迅速处理。为了解决此类矛盾，如东法院充分运用电子送达、支云庭审等电子诉讼服务，线上送达法律文书、云端参加庭审调解，令身处外地的当事人无需奔波往返，极大方便当事人。
2021年6月15日被告向原告租赁商铺一间，双方在合同中约定：租赁期限至2024年6月14日止；被告对门面的装修在租赁期间和解除合同时，必须保持原状不得损坏；被告承诺退租时恢复与隔壁商铺间的隔断墙，否则放弃装修押金1500元。2022年5月被告提出退租，原告发现隔断墙未恢复、多处装修破损、下水道堵塞等问题，双方因违约责任的承担未能达成一致意见。原告诉到法院，要求被告支付违约金10000余元、恢复隔断墙、拆除室内装修、修复下水道。
2022年8月17日，如东法院适用小额诉讼程序受理该案，8月19日通过电子方式向被告送达起诉状、应诉通知书及传票等应诉材料，8月22日法官电话联系被告，通过耐心解释和说理释法，被告从态度强硬转而达成调解方案。8月23日身处外地的被告通过支云庭审系统参与线上调解，与原告签署调解协议，当场履行和解款。当日，法院又通过电子方式向双方送达调解书。至此，困扰双方三个多月的纠纷，在法院受理后五个工作日即调解结案并履行到位。
近年来，如东法院聚焦人民群众多元司法需求，推进诉讼服务模式转型、机制变革，充分运用大数据、人工智能等新技术，通过电子送达、支云庭审等各类网上办案系统，为审判执行工作提供强大技术支撑，实现线下、网上、掌上同步运行，为群众提供普惠均等、便捷高效、智能精准的诉讼服务。（王亚燕）
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王孝茹
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