南京多措并举保障空巢独居老人安全度夏
原标题:我市各区多措并举保障空巢独居老人安全度夏
衣食住行皆上心,智能服务护安全
网格员变身贴心人,操心独居老人衣食住行;智能设备安装到家,全天候“智能守护”,让老人安心度夏……连日来,我市持续高温,面对“烤验”,各区多措并举,常走访、送清凉、多关爱,为独居老人撑起高温天里的“清凉伞”。
当好老人贴心人,经常联络勤敲门
昨日一早,六合区雄州街道台园社区党总支书记郁伟,收到一面印有“为民服务暖人心 至真至诚显真情”烫金大字的锦旗。锦旗背后,是社区对独居老人无微不至的关爱。
原来,面对近期一直持续的高温晴热天气,台园社区始终牵挂空巢、独居老人等特殊群体的生活,除逐户走访、发放降温物品外,还组织开展了“敲门行动”,要求社区网格员每天“开门一件事”,就是去所在网格空巢、独居老人家中,看一看他们的健康状况、问一问老人的需要,力所能及地提供一些帮办服务。
8月10日,网格员张代瑶来到五保老人董秀琴家中,看到老人躺在地上、大小便失禁,赶紧帮忙擦洗身子,送老人就医。经过住院治疗,董秀琴的身体状态慢慢恢复,并委托妹妹董秀华前往社区表达感谢。“要不是小张天天上门,后果真是不堪设想。”董秀华动情地说。
在老龄人口比例超30%的建邺区莫愁湖街道文体社区,为帮助老人应对高温“烤”验,社区社工、志愿者以及社区居家养老服务中心工作人员等定期登门探访空巢、独居、困难老人,近一个月来已上门探访3797次,通过街道养老服务质量指导中心紧急呼叫平台电话探访慰问1216次,为老人提供紧急救助11次,包括生命救援3次。
清凉补品送到家,衣食住行皆牵挂
持续高温,外出人员变少,而家住雨花台区板桥街道板桥社区向阳雅居的严奶奶家里,每天却人来人往,今天有人送清凉,明天有人送蔬菜,早晚还有人陪聊天。“独居老人最怕寂寞,我家却热闹得很。”严奶奶开心地说。
严秀兰今年87岁,有高血压和高血糖等慢性疾病,腿脚不便,其三儿一女年纪也都不小了,不方便总是来探望。
“奶奶,我们给你带了我们种的蔬菜,你尝尝,天热你要当心身体。”16日上午,严奶奶应声开了门,只见门外的助老员小刘和小尹,一人手里拎了两个大塑料袋,另一人抱着一个大冬瓜。
记者获悉,从6月底开始,板桥社区通过接力的方式,挨家挨户送慰问到近60名高龄老人家中。送慰问之余,他们还为老人测量血压、血糖,询问老人身体状况,帮忙检查家里的水电煤气,修理坏掉的电器等。
“阿婆,天热你胃口不好,我给你做了香葱饼,快尝尝是不是那个味道!”昨日,双闸街道新亭社区网格员刘学静化身送餐员,端着刚刚起锅的香葱饼送到91岁的独居老人徐竹泉家中。连日来,新亭社区启动网格“暖蜂”走访行动。了解到不少老人因“苦夏”胃口不好,刘学静自告奋勇当起“大厨”,每天为独居老人开小灶,送上贴心的时令美食。
8月15日,秦淮区双塘街道磨盘街社区网格员上门看望了独居老人尹菊华,送去绿豆、百合、莲子、米、油等物品,并宣传困难群体高温天气用电补贴等惠民政策,叮嘱老人关注消防安全、食品安全,采取合理措施安全度夏。在玄武区玄武湖街道聚宝山社区,社区联动辖区药房,开展义诊进社区活动,免费为独居老人等群体做常规检查、宣传健康科普知识。
智能设备来助力,安全守护全时段
16日早上8点刚过,家住江宁区汤山街道作厂馨苑的独居老人殷成兰左手佩戴的“小江家护”智能手环就响了起来,来电的是江宁区“互联网+养老院”呼叫中心。“殷奶奶,本轮高温还要持续几天,预计到下周会好点,您年纪大了,最近没事就别出门了,在家空调温度不要调太低,注意用电安全。”电话那头,工作人员的细心叮嘱让殷成兰倍感暖心,连声道谢。
今年80岁的殷成兰患有高血压、支气管炎等疾病,自十年前老伴去世后她一直独居至今,是街道和全区重点关注对象。“这段时间每天都能接到电话要我注意身体,还有护理员定期上门帮忙做饭、打扫卫生,陪我说话,天气虽然热,但我心里很舒畅。”殷成兰高兴地说。
高温天,空巢、独居老人的饮食起居牵动人心。江宁区民政部门依托“互联网+养老院”智慧养老系统,呼叫中心24小时在线,每天给“小江家护”服务对象、手环用户、助餐老年人拨打高温关爱电话,提醒高温天气避免外出,嘱咐用电、用气安全。同时安排人员对全区老人家庭安装的烟感、气感进行检查维护,并加大“小江家护”服务派单量,重点服务困难老人,在服务时一并排查用电、燃气等安全隐患。
无独有偶,建邺区和鼓楼区华侨路街道,也为空巢、独居老人安装了“智能管家”,提供24小时智能监护服务。今年89岁的聂柳英老人家住桃园居小区,子女因为工作原因不能常伴左右。建邺区民政部门工作人员担心老人身体突发不适,无人照护,特为她安装了多种智能看护设备。目前,建邺区的3500多名空巢、独居老人,每家都免费安装了烟感探测和燃气报警设备,为老人生活提供安全保障。(李莉 邓露洁 殷学兵 于洁尘 杜莹 孙敬清 田诗雨 卫凌云 王婷婷)