群众利益无小事，一枝一叶总关情。近日，如皋市各级党组织和广大党员将“民情民意大走访”贯穿始终，以“我为群众办实事”年度任务清单为依托，将密切联系群众和服务群众作为根本抓手，在办实事解难题上用真心、动真章、下真功，群众的获得感和满意度显著提升。
以“吹哨报到”及时回应群众关切。从全市大局出发，聚焦群众“急难愁盼”问题，制定民情民意大走访活动方案，推动全市各级党组织和广大党员干部传承弘扬如皋治沙精神，着力构建“三级管理、多级联动”的立体格局，切实做到民有所呼、我有所应。围绕“由谁来干”，通过厘清不同单位工作职责，明确工作侧重点，细化分工要点，做好工作人员专项培训工作，全面提升专业知识和技能水平，确保问题处置及时，群众满意称赞，累计开展各类培训10余场。围绕“如何干好”，各级党组织深入结合作风建设提升年活动，开展主题教育再动员再部署，构建形成党委（党组）全面负责，主要负责同志亲自抓、分管领导具体抓的领导机制，确保“规定动作”做到位，“自选动作”有特色，下发工作提示、通知、群公告40余次。围绕“怎么改进”，深入基层访民情、惠民生，解企忧、助发展，精准实施年度“我为群众办实事”项目，将群众满意度作为最高评判标准，持续巩固拓展党史学习教育成果，确保群众反馈事项事事有人抓、件件有着落，先后召开5次领导小组会议。
以“开门办事”主动解决百姓诉求。立足自身职能和工作实际，突出重点领域、重点对象，开展集中走访，广泛收集意见建议，找准存在问题。由“政府配餐”向“百姓点餐”转变，聚焦产业发展、乡村振兴、基层治理等热点问题，用好人大代表建议、政协委员提案，广泛征集民生事项，实现私人订制，推动民生实事项目形成群众“点单”、代表“定单”、政府“买单”、群众“验单”的闭环流程，形成“众人的事情由众人商量”的做法。由“为民做主”向“让民做主”转变，采取实地走访、座谈交流、个别访谈等形式，开展走访交谈4100多人次，面对面听取群众意见建议，找准制约高质量发展的瓶颈、影响民生改善的短板，精准制定年度“我为群众办实事”项目420项，明确步骤、压茬推进。由“政府监督”向“百姓监督”转变，通过定期召开任务清单评议报告会、“两代表一委员”接待日活动、“有事好商量”议事活动，集中听取承办单位工作进展和完成情况，并进行群众满意度评价，以责任落实倒逼任务落实，先后开展各类报告活动50余次，群众反馈意见21条。
以“勠力同心”集中攻坚难点痛点。坚持以上率下，聚焦发展堵点、民生痛点、治理难点开展集中攻坚，党员领导干部身体力行，带着问题去、盯着问题改、啃下“硬骨头”。“优流程”提升服务质效。紧盯群众反映强烈的“办事难、事难办”等突出问题，以“减材料、减时限、减环节、减跑动”为目标，扎实推进民生部门审批事项流程再造，让“最多跑一次”成为工作常态，累计优化流程环节15处。“做先锋”赢得服务口碑。建立联系点420多个，成立“攻坚党支部”30个，设立党员示范岗120个，180名非公企业党建指导员和300多名党员志愿者勇挑重担，把最强的力量配置到攻坚一线，更好发挥党员干部示范引领作用，以重难点问题的高效突破，凝聚人心、引领发展。“长久立”形成服务机制，建立常态化开展“民情民意大走访”活动机制，结合“两代表一委员”密切联系群众工作制度、领导干部党建联系点制度、党建工作督查等，把“台账清单”变成“履职清单”，坚决防止“一阵风”“走过场”。
办一件实事，暖一片人心，聚一份力量。为民办实事永远在路上，坚持不懈把实事办好、把好事办实，多谋民生之利，多谋民生之忧，在发展中补齐短板，让人民更满意、生活更幸福。（严海波 陈凯）
