为切实提高金融服务稳住经济大盘的责任感和紧迫感，中国银行江苏省分行营业部针对当前消费金融发展市场形势，服务大局，精准对接，敏捷反应，争为稳住经济大盘贡献力量。
政策护航，形成业内竞争优势
今年5月以来，市场需求持续低迷，同业竞争却十分激烈，为逆转当前个贷业务发展的颓势，省行多措并举，对政策进行调整并推出一系列拓客营销活动，涉及房贷、消费贷、信用卡分期等各项业务。如对个人贷款定价授权进行调整，推出随心智贷及其他一年期信用贷款等产品的阶段性利率调整活动等。政策调整惠及青年新市民、重点行业企业客户以及其他有资金需求的优质客群。省行营业部积极响应，及时调整营销思路，灵活运用各项利好政策拉动接单，相关成效逐渐显现。
敏捷反应，打造利好营销环境
为实现消费市场回暖，力促经济发展呈现平稳上升态势，总省行出台了一系列全面精准的配套政策，政策的实施效果，也离不开一线机构的行动落实。
江苏省铁路集团批量签约信用贷
省行营业部加强公私联动，深挖重点客群，消费贷业务得到量质提升。端午节前夕，消贷客户经理前往江苏省铁路集团，为该集团及子公司共计18名员工进行批量签约，当日累计签约随心智贷540万元，后续还有机会继续拓展其他子公司员工办理信用贷产品。截至5月末，随心智贷提款金额达到1527万元，与4月底的982万元相比，实现55.5%的增长率。
灵活应对，担当金融责任关怀
总行针对疫情防控形势，授权各行一揽子工具包，要求各行根据实际情况灵活选择运用多种工具，满足客户的相关需求。
省行营业部安排专人全权处理疫情期间延迟还款事务，以确保及时应对特殊时期客户的紧迫需要。根据总省行制定的延迟还款方案，第一时间收集客户需要，审慎考察客户申请延迟还款的原因，对于正常还款确实存在困难的客户，针对其个性化需求适配相应还款调整方案。在疫情期间，为避免客户往返网点，省行营业部悉心指导客户通过电话、微信、邮件或其他电子化方式申请办理延迟还款，在给予客户便利的同时，兼顾客户身份识别和意愿确认，做好解释工作并登记台账，及时报送省行。
中国银行江苏省分行营业部将积极落实总省行各项政策，为促进消费持续恢复贡献力量。（郭永莹）
