江苏省药监局出台专门工作方案帮助企纾困

　　新华网南京6月6日电（记者 邱冰清）近日，江苏省药监局出台《关于有效应对疫情影响 落实助企纾困政策 深化“面对面”对接服务工作方案》，聚焦企业生产经营面临的痛点难点堵点，针对深化“面对面”对接服务形成系列化工作安排，建立健全问题“收集、协调、解决、反馈”闭环工作机制，精准落实各项助企纾困政策，增大惠企稳企政策供给，切实帮助企业解决实际困难。

　　方案明确，按“一个计划统领、一位局领导负责、一个处室牵头、一次调研走访、一个服务平台落实”的模式，建立领导挂钩服务制度。由局领导“一对一”挂钩服务13个设区市，实地调研走访园区和企业，全方位倾听企业诉求，多渠道收集问题，多角度分析疫情影响，精准提炼问题清单，找准症结、对症下药，全年解决疑难问题不少于100项。

　　方案要求，构建省市联动工作格局，各设区市市场监管局和各检查分局要注重及时发现、解决、上报问题，做好省局助企纾困的前沿哨点。省局各处室、直属单位要强化与各设区市市场监管局和各检查分局的沟通联系，为基层和企业解决问题提供切实管用的指导服务。

　　方案提出，形成常态化服务机制。针对“面对面”对接服务应用场景，上线运行“苏药e家”信息化服务平台，打造服务重点产品、重点园区、重点项目的创新发展网络载体，在线收集企业诉求，及时分办落实。强化对接服务大数据分析利用，注重在个案现象中思考共性问题，结合实际情况与企业诉求及时补充细化和完善服务措施，让服务常态化在线、零距离贴近。

　　方案指出，建立精细化闭环管理模式。突出对接服务的精细化管理，准确掌握产业情况、严谨制定调研方案、精准梳理分析问题，细化工作任务分解，务实反馈解决措施。对于问题落实，能马上解决的就马上解决；需要一定条件来解决的要创造条件解决；无法解决的，要认真细致做好法规政策解释，指导企业依法依规生产经营。（完）