3月以来，苏州发生疫情。为应对民生保供问题，苏州石油构建基层需求快速响应机制和资源动态跟踪机制，积极统筹协调生活物资配送问题。落实防疫要求，为配送车辆办理通行证，将重要生活物资送进企业、送进商超、送进社区、送进居民家中，确保民生商品及防疫物资不断供。
“保供有力，这时候还能运来这么多大米，中国石化太牛了！”前来社区便民店买米的客户李先生说。苏州张家港县域面对静默期间客户外出减少和采购不便，居民区的部分便利店、菜场供货不足。苏州石油沙钢站积极联系社区、农贸市场、超市，协商摊位定点供应大米，单日供应大米超500袋。
“朋友收到米都非常感谢，疫情期间米不好买，买到都是贵的，中国石化不涨价，还送货上门。”苏州昆山县域客户曹女士在收到大米后立即发了朋友圈，并给明光油站经理田金龙发来了感谢信息。田金龙在昆山静默期间，开着自己的小汽车与员工一起，穿梭在昆山高新区各个大街小巷中，14天就送货2400多袋，整整6万公斤。这些大米都经过人工装卸三次，再一袋袋肩扛手提，送到客户朋友手中。
苏州石油各油站通过客户微信群了解购米需求，并积极协调中央仓供货，经申请地方政府同意后，油站经理根据订购单，将一个个社区、一个个门店、一户户居民的将大米送到。从3月初到4月20日期间，苏州石油累计为苏州区域客户送3.6万袋，90万公斤的谷康乐派大米上门，并为静默区域无法归家的站外卡车司机免费提供热水和防疫用品。（何康 姜璟雯）
