江苏移动“智慧社区”充分利用物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息通信技术，为社区街道和物业管理、居民生活提供更多便捷服务，打造现代化舒适居住环境。
让社区治理能力再提升
在常熟市高新区（东南街道）世纪华庭小区，居民通过人脸识别进出小区，无需随身携带门禁卡；外来访问人员和外来车辆需扫描二维码登记访客信息后才可进入，实现外来人员出入留痕及轨迹可查询；小区内，摄像头记录下某居民在非投放时段乱扔垃圾，监控后台第一时间接到预警并核实，通知物业对其进行宣传教育……
这些便利的小区智能化管理，皆得益于江苏移动苏州分公司（以下简称苏州移动）与常熟高新区（东南街道）共同打造的智慧社区基层社区治理平台。
常熟世纪华庭小区入口的智能门禁
常熟高新区（东南街道）临近主城区，地域广，外来人口多且流动性大，治安环境复杂。为提高社区综合治理能力，提升居民的安全感和幸福感，苏州移动与常熟高新区（东南街道）共同探索智慧社区新模式，在现有数字门牌系统的基础上，通过人车出入管控、垃圾乱扔监管、保安在岗监控、高空抛物监控等系统采集分析基层社区治理大数据，实现以房管人，打造了智慧社区基层社区治理平台。
数智赋能助力小区高空抛物监管
该平台终端部署于东南派出所勤务指挥室，终端大屏上实时显示着世纪华庭小区的房屋总数、门禁出入统计、户籍分布、流动人口变化情况等信息，平台对这些数据进行统计分析，给出实时预警。例如独居老人每天在同一时段出入，若同一时间未出现，平台将及时推送预警信息，派出所便能及时与社区、物业取得联系，安排人员上门查看情况，给予独居老人及时的关爱和帮助。又如小区内租户入住必须扫描数字门牌进行申报，警方便能精准知晓哪户是租户，便于及时上门开展防诈骗宣传，守护居民的钱袋子。
目前该平台在东南世纪华庭小区试点运行成效明显，采集分析的实时数据，便于警方开展治安防控、服务群众等工作，同时也进一步保障了小区安全，提升了居民的安全感和满意度。
让居民业务办理更方便
江苏移动无锡分公司（以下简称无锡移动）联合梁溪区民政局打造的“24小时不打烊社区自助便民服务小屋”正式落地，首批覆盖9个街道35个小区。上线以来，收获了无数市民的好评和点赞。
无锡“24小时不打烊社区自助便民服务小屋”
“便民服务小屋”的系统平台搭载在无锡移动“云平台”上，向市民提供信息查询、服务预约、业务办理、心理疏导、图文打印等服务。市民通过小屋内自助服务综合智能终端，只需要通过手指与屏幕的简单互动，即可在线办理30余项行政审批、公共服务和便民服务等业务。
此外，结合中国移动数字物联技术，小屋内灯光可根据外界光纤及人员识别，实现自助开启或关闭。空调、监控及显示屏也可远程控制，实现能源有效管理。“市民在设备上提交相关信息后，只需几秒，数据就可以通过网络送达到工作人员手中，工作人员办理完成后，再及时将相关信息反馈推送至市民手机。”社区工作人员表示，此举不仅实现了服务空间的延伸，服务时间也由原来的人工8小时，转变为24小时服务不间断，避免了市民交通往返，真正做到了“让信息多跑路，让群众少跑路”。
在连云港赣榆区翰林公寓、中央悦府、城西公园等居民区，可24小时投放的智能垃圾回收站颇受居民欢迎。该回收站依托物联网、大数据等移动技术优势，具备身份识别、智能称重、智能监控、数据回传等功能，主要用于居民侧的废金属、废塑料、废旧纺织品等可回收物收集。
移动公司技术人员维护”智能垃圾回收箱“云监控平台”
具体来说，居民可以下载“猫先生”APP，输入手机号码注册登录，然后识别回收站电子屏上的二维码进行分类投递，也可以通过社区管理员登记个人信息开通IC卡，通过刷卡实现分类投递。在居民按照分类投放物品后，回收站就会显示投递重量，并换算成积分返到居民账户中。当积累到一定分值后，居民就可在回收站的电子屏幕上选择现金提现或是通过“猫先生”APP进行线上提现。
“从居民投递开始，谁投的、有没有投错、投了多少、什么时间清运等数据在后台都可随时监控。”赣榆区城管局徐科长介绍道，通过监控云平台，生活垃圾监管部门可以查看垃圾回收的实时状态、资金返还情况等信息。除此之外，回收站上的电子屏幕还可播放宣传视频、投放宣传海报等，加大对居民开展垃圾分类科普宣传。
