2021年电信网络诈骗涉案号码数量较2020年下降40%，近一年来协助公安机关捣毁诈骗窝点56个、抓捕涉案人员190名……这一串体现打击电信网络诈骗成果的数字背后，是江苏移动持续强化自身“技防”能力，在构建反诈综合治理平台、管控号码入网源头等方面所做的不懈努力。
做精防范，精准拦截诈骗信息
为斩断电信网络诈骗违法犯罪手段，江苏移动借助智慧中台能力，从源头管控、技术拦截、预警处置三个环节入手，搭建全景视图的反诈综合治理平台，具备黑白名单管理、预警处置管理、诈骗号码溯源等一体化反诈功能，构建起立体网络防线和预警体系，持续筑牢自身数智化反诈能力，让诈骗“断得准”。目前，江苏移动月均预警、处置涉诈号码18万余个，2021年处置号码228.4万个。
2022年初，反诈综合治理平台发出预警，工作人员发现多个外地涉案号码集中出现在南京江宁，立即对嫌疑号码进行专项分析，成功锁定两个诈骗嫌疑窝点，助力公安机关成功抓捕犯罪嫌疑人。
正本清源，严控码号涉诈风险
针对新开卡用户，江苏移动高度重视个人及单位电话用户入网管理和监督，采取入网视频确认、入网环节名下号码提醒、电渠订单异常监控等管理举措，全力把好“入网关”。
“我实名办理并领取了尾号为****的电话卡。”在扬州文昌西路沟通100店，办理新卡的用户正使用营业员盛霁瑶的手机录制视频，并朗读屏幕上的文字。为确保用户本人对入网办理知情，在移动营业厅办卡过程中，用户需进行入网视频确认，通过营业员手机上的业务系统录制视频，并依托AI中台语音识别技术，稽核用户朗读内容的规范性，避免违规办理的情况发生。盛霁瑶还再三嘱咐用户不要把号卡随意借给别人或卖掉，“丢了一定要记得报停补卡”。
业务办理结束后，营业员对用户进行防诈骗知识宣传
在做好号码入网源头管控的同时，江苏移动依托大数据技术做好号码管控：针对人卡分离、长期沉默突然漫游通信、新入网东南亚漫游等异常通信行为的号码，实时预警半停机；针对连续90天及以上无语音、无短信、无流量话单的“三无”睡眠卡号，采取临时半停机保护性服务限制措施，避免号码被用于违法犯罪活动。去年5月至今，江苏移动在全省范围内累计预警拦截85万个高风险号码、处理约190万张睡眠卡号，将诈骗电话研判处理进一步前移。
