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校园经理主动“请封”保障学生用网

2022年04月29日 20:34:41 来源: 江苏移动

  4月8日晚上11点,江苏移动扬州分公司校园经理陈全接到扬州市职业大学封校管理的通知。为确保在此期间校园通信服务不间断,陈全思虑再三,决定加入“住校”大军。为不占用学校资源,他主动向学校提出住在营业厅。至此,陈全的“请封”生活正式开启。

陈全为住校老师安装路由器

  营业厅里没有床,陈全晚上只能睡在沙发上,又小又挤,很不舒服。尽管这样,他依然坚持每天早上六点多起床,按时打扫营业厅卫生,做完核酸检测后,就开始准备校园服务工作。封校后,营业厅的服务不仅一天都没有停,他还积极对接学校师生的网络需求,主动申请资源,免费为学校近1000名师生提供流量、200余名校外教师免费进行宽带提速,全力满足师生在封校期间的通信需求。

  疫情期间,学校最主要的授课方式是网课,网络保障的重要性不言而喻。由于学校封校管理,宽带装维工程师无法入校,陈全主动学习宽带装维知识,每天电话咨询装机“老师傅”,为住校的师生提供宽带提速、故障维修等服务,保障网课质量。他拿着工具箱和路由器在校园里忙碌穿梭的身影,被很多师生称赞为“最亮丽的风景线”。

  有位老师是扬州市职业大学的一名资深老师,还有一年就退休了。第一天上网课时,由于对网络操作不熟悉,用手机热点连电脑始终连不上去,他连忙打电话给熟悉的陈全,“陈全啊,网连不上,课上不了,赶紧帮帮忙……”陈全立即赶到他宿舍,用自己的手机热点,为他调好了网络。上完课后,陈全带着路由器和网线帮他在宿舍安装了宽带,调测好了系统,让他可以快捷方便地上网课。

  雅丽是一名贫困生。封校后,她的老师向陈全提起孩子的情况,之前没课的时候,雅丽都会在外勤工俭学,减少家里的负担,封校管理后,她失去了打工的机会,生活费成了问题。陈全了解到这个事情后,立即跟公司申请,特别“招聘”雅丽为“临时”营业员,同时还在办公室里腾出一张桌子,为她开辟了个学习角,让雅丽一边工作,一边学习,两不耽误。

  校园封闭管理,陈全只能通过视频跟家人联系,了解孩子的学习情况。虽然无法回家,但他没有一丁点抱怨,“这是我主动要求的,必须精益求精地负责到底”。在此期间,他累计为近40名师生提供宽带网络服务,从一名业务能手变成了全能人才。校园封闭管理还在继续,陈全表示,这是一种考验,更让他感到肩负责任,他定会不负期望,一直站好这班岗。

 

[编辑: 孙馥涵 ]
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