宜兴市烟草专卖局（分公司）（以下简称“宜兴烟草”）坚持党建引领，依托构建“红色堡垒”、参与疫情防控和开展志愿服务等活动，让党旗在基层一线高高飘扬，让基层党员主动参与社会治理，做强为民服务的“主阵地”，做好为民服务的“贴心人”。
用服务构建一座堡垒
“吴经理，你刚给我介绍的烟商贷，让我宽心不少，再也不用愁资金问题了。” 宜兴市周盘民杂货店店主周师傅说。
周师傅是一位残疾人，自己需要常年服药，家里的经济来源只靠经营这家杂货店支撑，年后客源减少，加上资金短缺，让他忧心忡忡。宜兴烟草了解到周师傅的情况后，为他提供了个性化、零距离和亲情式的服务。烟草工业企业党员为他详细讲述了相关产品的知识，让他更加了解这些产品的卖点、文化内涵和消费群体。宜兴烟草党员客户经理围绕周师傅关心的结算支付、资金短缺等问题，进行了金融赋能宣讲，把烟草专属金融服务产品送到家中，让他切实享受到烟草带来的金融优惠政策。党员专卖稽查员给他分析了最近时常发生的利用新冠核酸检测诈骗案例，提醒他要提高警惕，防范电信诈骗。宜兴党员零售客户零距离说法，向他讲述了自身在诚信经营、守法经营方面的信用收益，号召他在信用体系建设中学习信用、参与信用、认同信用。
今年以来，宜兴烟草积极打造全域党建，架起“工、商、零”三者之间的沟通桥梁，用实际行动推进具有宜兴特色的全领域“红色堡垒”建设，延伸服务“神经末梢”，打通服务零售户“最后一公里”。
用行动守护一方平安
面对疫情，宜兴烟草积极响应地方政府号召，紧盯重点人员、重点场所，协助开展“门铃行动”，晚上7点在微信群中发布“招募令”。
“我是一名党员，越是紧要时刻，越要冲在最前面，我要报名！”“我年轻，我先上” 信息接二连三在群内跳动……面对疫情，宜兴烟草全体党员冲锋在前，党员示范带动，群众自动自发，将党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用体现在关键时、紧要处。
“请报名的人员，尽快到单位集合！”“招募令”发布后半小时，宜兴烟草第一时间组建党员（青年）突击队，连夜下沉至新庄街道。大家挨家挨户进行走访，耐心询问居民，了解中高风险地区旅居史，并提醒居民注意通风、勤洗手、出门佩戴好口罩等。
已是晚上11点半，宜兴烟草党员（青年）突击队完成了当天疫情防控信息采集登记、宣传防疫知识等工作。当宜兴清溪人家社区负责人看到详实的数字时，他说：“宜兴烟草党员干部们下沉社区，真抓实干的精准摸排，弥补了社区管理的短板，为社区建立起完整真实的疫情防控信息档案。”
整个“门铃行动”中，宜兴烟草报名参加人员达到了100%，为了确保疫情防控与生产经营两不误，他们保留了41名员工在岗，保障市场监管、客户服务、物流配送等工作正常开展，其余76名员工全部下沉一线，支援地方开展排查，累计开展排查1000余户、3000余人，以实际行动践行“人民至上、生命至上”。
用温情献出一片爱心
“对于下一步党员服务群众工作，大家有什么好的建议？”“最近宜兴南部山区正值采茶季，茶农零售户可能缺少人手，我觉得我们可以去帮助他们。”“现在茶农零售户资金流动较大，我们可以借此开展防范电信网络诈骗宣传。”“张渚镇这样的茶农零售户有很多，我建议大家来我这儿帮助他们！” 这是宜兴烟草党支部会议党员开展讨论的一幕。
经过大家的热烈讨论，一场主题党日活动方案初具雏形。宜兴烟草组织党员和志愿者上茶山、进茶厂，开展“助农采茶增收，服务乡村振兴”主题党日活动，帮助茶农解决因春耕春播农忙影响，采茶人员短缺的问题，保障茶农稳健增收，助力乡村振兴。
在茶树丛中，党员和志愿者背上茶篓、穿上红马甲，向茶农请教采茶技巧，在掌握了采茶要领后，纷纷埋头采摘、挑拣、装篮。并在茶叶采摘结束后，提醒他们做好日常卷烟经营时的防盗、防掉包、防假币、疫情防护等事项。此次活动不仅帮助解决了茶农的实际困难，更让志愿者们进一步了解了宜兴的茶文化，体会了茶农的辛苦。
近年来，宜兴烟草在奉献爱心的同时，也传递了党的温暖，用实际行动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为助力“强富美高”新江苏建设贡献了力量。（董 鑫）
