为进一步做好消费者权益保护金融教育宣传工作,提升公众风险防范意识,中国银行苏州分行(简称“苏州中行”)积极响应监管部门号召,在“3·15”期间,以“权利 责任 风险”为主题,“共促消费公平 共享数字金融”为口号,开展了一系列金融知识宣传活动。
多点普及,扩面宣传金融知识
活动期间,苏州中行利用网点LED屏、电子海报屏滚动播放活动口号和宣传海报,并在网点公众教育专栏放置宣传折页,引导客户了解金融知识,防范金融风险。对于中老年人、外来务工人员等教育宣传重点,网点工作人员专门讲解各类诈骗情形,提醒加强个人信息保护。
此外,该行还在厅堂开展微沙龙活动,围绕消费者八大权益等重点内容,对客户反映的难点问题进行答疑解惑。厅堂宣教之余,苏州中行工作人员走访周边商户、社区、工厂,发放宣传折页,详细讲解常见网络诈骗手段以及应对方法,提高客户防范电信诈骗能力。
理性投资,谨防非法集资
在一年一度“女神节”来临之际,苏州中行下辖常熟分行邀请客户参加特别活动,并将金融知识普及融入其中。在与客户互动插花期间,工作人员详细介绍了资管新规内容,传递“打破刚性兑付”理念以及“净值型理财产品”概念等,引导消费者树立正确的投资观念,并提醒消费者防范非法集资、非法放贷、金融诈骗等金融陷阱。
守护征信,警惕“征信”套路
3月15日当天,苏州中行下辖昆山分行在贷款签约室设置了消费者保护宣传咨询台,并开展“加强个人信息保护,警惕征信修复陷阱”活动。在客户办理贷款期间,工作人员重点向他们科普征信知识,揭示“征信修复”骗局套路,提醒客户加强个人信息保护,警惕非法“代理修复征信”。“如有征信问题,可以向正规渠道提出咨询,合法维护自身权益。”该行工作人员提醒广大消费者。(袁静、王梦菲)