昆山融媒：在变革创新中追求“化学质变”

　　作为中宣部重点联系推动、全国首批建设试点的县级融媒体中心，昆山市融媒体中心试点建设吸引了各方关注。这是一场没有参考“方程式”的全新“实验”。三年时光，从配置资源、催化融合，到深度“反应”，昆山融媒改革“化学质变”全面显现。

　　以机制创新“配伍”要素资源

　　今年 11月5日—10日，第四届中国国际进口博览会在上海举行。盛会期间，来自昆山市融媒体中心的年轻报道团队与各媒体同行同场相竞，以专业的表现赢得肯定和赞许，展现出毫不逊色的风采。

　　这是一支年轻却善打硬仗的团队，从2019年8月组建至今，历经三载磨合、历练，开始从“物理融合”迈向“化学质变”，战斗力全面提升。

　　建设县级融媒体中心，对于提升地区新闻舆论传播力、引导力，强化基层治理，夯实县级执政基础有着重要的意义。作为中宣部重点联系推动、全国首批建设试点的县级融媒体中心，昆山市融媒体中心建设的重要性和标本意义不言而喻；但另一方面，因为没有成功经验参照和案例援引，这项试点从一开始就面临着诸多困难和挑战。

　　县级融媒体中心建设是一项系统工程，不是简单的“加减法”和排列组合，它涉及到岗位分工、平台搭建、内容创新、薪酬改革等一系列重要课题和变革。

　　破而后立，向难而行。这是昆山这座城市的精神底色，同样也是昆山融媒人内心的信条。2019年8月12日，昆山市融媒体中心挂牌成立，标志着县级融媒体建设的“昆山实践”开启新征程。创建初始的昆山融媒面临着“机制怎么建、人心如何融、钱从哪里来”等一系列问题。面对困难，融媒体中心班子抽丝剥茧，直击“核心”——以体制机制创新寻找到突破口，把捆在身上的有形无形“枷锁”打破，彻底破解职责不清、阵地弱化、创新乏力痼疾，打造一支全新的现代传媒团队。

　　按照县级融媒体中心建设定位，昆山市融媒体中心在深入调研、求证的基础上，精心设计改革路径，以事业单位企业化管理、市场化激励为切入，全方位重构运行体系:在组织架构上，以全媒体思维优化运行模式，建立协同联动高效机制，成立编辑委员会、经营管理委员会和技术委员会，实行“委员会模式”的扁平化管理模式；建立常态化的沟通协商机制，成立全媒体指挥中心、公共服务中心、客户端运营中心、技术中心、产业发展中心、行政中心六大中心；探索形成现代媒体运行机制和考核激励机制，以及“媒体+政务”“媒体+服务”等运行模式；同时落实责权利配套，全面推行目标责任制考核，实施“核岗定编”“预算控编”机制，建立岗位能上能下、人员能进能出、薪酬能高能低的动态管理模式。通过不断推进资产、人员、平台整合，推动传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等方面深度融合。

　　以人心相融催生“化学反应”

　　融媒改革，是一场考验智慧与定力的综合“实验”。机制创新，只是配比好了反应要素资源，要要触发这场反应，必须“催化”人的活力和潜能。

　　孤举者难起，众行者易趋。两个在一个屋檐下共生共进的团队，要产生1+1＞2的效应，就必须做透人的文章。“只有人心相通，才能精神相融，力量相加，同向而行，同频共振。”

　　营造“一家人一起拼”的局面，首先要打破“围墙”，破除平台壁垒、门户之见。中心在平台再造基础上进行全面人员重组，彻底打通广播、电视、报纸、网站、移动端各平台，形成“报、台、网、端、微、屏”融合传播矩阵和“统一策划、一次采集、多次生成、多元发布、全媒传播”的流程格局。从单兵出击到多军种协同作战，昆山融媒“铁军”浮出水面。

　　维系一支队伍的，除了平台，还有共同的价值取向和追求。为正向激励团队，让每一个人在系统中找到自己的位置，发挥最大效能，昆山市融媒体中心打破行政事业僵化体系，真正做到把“帽子”戴到有能力的人“头上”，把“票子”发到干实事的人“手里”，为优秀人才提供宽广的发展空间；同时，实施“年轻人才琢玉计划”“优秀骨干匠心计划”“青蓝对接精准提升计划”等一系列人才培养激励计划，打造人才梯队；中心还加大技术创新和新媒体平台建设方面投入，重点打造自主可控的“媒体+政务+服务+商务”平台，布局优势产业，不断拓展媒体服务产业链，增强造血功能。

　　见微知著，润物无声。融媒改革，既要有大刀阔斧般的果敢和勇毅，也要有日拱一卒式的细致和坚守。昆山市融媒体中心主任左宝昌至今还记得，中心刚成立开员工大会时遇到的“尴尬”情景，因为没有足够大的会议场所，单位不得不临时借用镇区一所小学的礼堂。那次经历令大家“耿耿于怀”， “我们一定要彻底改变融媒人的工作状态和环境，让大伙在单位体验到家的温暖感觉，有实实在在的获得感和幸福感！”

　　为了营造栓心留人的事业氛围，激发团队精气神，中心全面打造“品牌文化”工程和“员工幸福”工程，通过建设企业文化、提升办公环境、开展关爱行动，不断提升员工的幸福指数：中心建成了环境整洁、配餐丰富的自助餐厅，彻底解决了员工的“吃饭难”问题；精心打造了“融媒e家”，设立信仰空间、创新空间、共享空间和减压空间，美化了办公环境，提供了创新舞台。

　　最是动人平常事，一针一线总关情。在员工眼中，中心领导既是业务骨干，也是暖意满满的知心好友。每位员工生日时，中心主要领导都会送上一张生日祝福卡，里面写上温暖的祝福语和心里话。这样的感动凝聚在日常的点点滴滴之中。通过“加减乘除”法做好人心融合文章，中心营造了干事创业的良好氛围，从领导班子成员到普通员工，赶、学、转、帮蔚然成风。 “一家人一起拼”成为昆山融媒大家庭最靓丽的底色。

　　以内容“升华”巩固“实验”功效

　　一条路，落叶无迹，走过春秋，留下记忆。回顾“昆山之路”走过的每一步，无不凝聚着勇气和汗水。“干得精彩，也要唱得漂亮”，这是一座城的自信。为了给城市发展鼓呼助力，昆山融媒人不遗余力。

　　今年11月8日，第22个记者节来临之际，昆山市委书记周伟深入昆山市融媒体中心调研。他勉励中心干部员工，要主动服务中心大局，始终扛好助推发展的责任担当，讲好昆山故事、传播好昆山声音、塑造好昆山形象。要围绕中心当好“鼓手”， 要建言献策当好“助手”，冲锋在前当好“号手”, 拿出“胸怀一座城”的气魄， 准确把握发展大势，突出报道好新举措新亮点，营造比学赶超的火热氛围。

　　融媒时代，各种新技术、新模式不断涌现，但“内容为王”始终是媒体生存发展的“不变法则”。面对“建设新城市、发展新产业、布局新赛道”新使命号召，昆山融媒人紧紧围绕昆山市委市政府中心工作，坚持导向为魂、移动为先、内容为王、创新为要，精心策划宣传报道，进一步提升主流舆论宣传的质量和水平，全力打造新媒体矩阵，助力中心工作，聚焦民生热点，传递社会正能量，频频推出有“昆山温度”和“昆山质感”的优秀作品，唱响了振奋人心的“昆山好声音”。

　　结合各平台传播特点和优势，昆山市融媒体中心持续深化内容生产供给侧结构性改革，同步发声、同向发力、同频共振，打造了一批爆款作品和融媒矩阵，实现传播效果最大限度提升：《昆山发布》、《第一昆山》微信公众号阅读量、点赞量逐年攀升，粉丝数超90万；《第一昆山》App上线仅一年多，下载量突破100万，用户超35万，实现政务服务、生活服务、社会治理三大类148项服务功能无缝接入，涵盖了市民生活办事的方方面面，为用户提供了刚需高频的掌上服务应用场景，基本实现“一端在手，办事无忧”；此外，抖音、快手等平台的内容上新也助力形成全媒体传播格局。结合建党百年重要时间节点，推出《奋斗百年路 启航新征程》全平台总栏目和“党史少年说”“党史青年说”“党史英模说”“红色档案说”等6个微视频系列，引发强烈反响。

　　做好新闻宣传是党媒的立身之本，昆山市融媒体中心在从“相加”迈向“相融”的过程中，始终坚守社会责任，抓好新闻宣传，在实战中检验融的成效。今年来，年轻的昆山市融媒体中心团队迎来了一次次“大考”：庆祝建党百年、昆山市第十四次党代会、沪苏同城化、海峡两岸（昆山）中秋灯会、昆山市台资重大项目签约开工活动、昆山市新兴产业发展大会……一次次重大活动的采访现场，总有昆山融媒人忙碌奔走的身影。

　　“我们不只是昆山现代化建设的记录者和见证者，也是参与者和推动者。”为了提升传媒服务的精准性和针对性，昆山市融媒体中心深耕政务服务，专门成立市委市政府专班，进行无缝对接，靠前服务，将市委市政府的决策部署第一时间宣传落实好；采编人员下沉基层一线，抓取采写“带露珠、沾泥土、带热气”的鲜活新闻作品，打造基层舆论宣传的主阵地和服务区镇的“连心桥”。

　　专栏“贴地飞行”，做好“媒体+产品”文章。中心全新推出《第一视角》《对话企业家》等融媒体产品，紧扣市委市政府中心工作，聚焦百姓最关切话题，深挖重大新闻背后故事，用心用情用力解决好企业、群众的“急难愁盼”。今年4月，中心重磅推出的深度访谈类栏目《对话企业家》栏目上线以来，邀请友达光电、纬创资通、泽璟生物制药、清陶发展等18位领军企业负责人走进节目，畅谈发展经验和理念，沟通问题解决办法，赢得了良好反响。

　　记录社会动态，关注民生民情，定格鹿城美景……昆山市融媒体中心成立以来，围绕市委市政府中心工作要求，多维度呈现了昆山高质量发展的务实之举，一个传播形态多样、传播体系现代、具有一定话语权的融媒平台不断发展壮大，在积极推进媒体融合过程中，融媒体中心一批“现象级”作品引发广泛关注和好评，有560多件被国家级媒体转载（发）。在2020年全国1700多个县（市、区）融媒体中心广播电视台参选活动中，昆山市融媒体中心获评全国广播电视媒体融合先导单位，这也是当年度全国唯一获此殊荣的县级融媒体中心。（孙星星 苏宣）