“小区里的单元防盗门从安装到现在已经使用了近二十年。有些锈蚀严重，各种闲杂人员随意进出。”“现在防盗门没几个还能正常使用，在常年敞开状态。”近年来，常州新北区藻江花园居民频频反映单元门无法使用问题。防盗门变“闹心门”成了藻江花园居民的一桩“心事”，也是城市化进程中基层治理的一大“心病”。三井街道藻江社区积极推动“两单一响应”试点工作，依托“驱快链”党建工作法，深化“邻聚里”党建品牌建设。
“铁脚板”走到居民心中去
彻底解决“闹心门”的呼声越来越多，藻江社区网格员马丽娟深感解决“闹心门”问题已迫在眉睫。单元门变形、闭门器及门轴损坏、门体锈蚀、对讲系统老化等，在充分收集居民意见的基础上，她以“点单”形式，将问题上报。三井街道建设局“接单”后，快速响应，立即深入小区，指导业委会准备申请住宅专项维修资金使用相关材料。社区专兼职网格员、网格志愿者走进1356户居民家中征求意见，基本达成共识。在充分尊重民意的基础上，藻江花园业委会启动申请流程，向新北区物业管理行政主管部门提交相关资料。区主管部门接到申请后，对藻江花园小区5幢至46幢共41栋133个单元的门禁系统、闭门器等进行现场查看审核。
“聚合力”破解老旧小区改造难题
自启动单元门改造工程以来，三井街道建设局人员多次到小区现场推进，要求在申请住宅专项维修资金使用各环节务必合法合规。在社区自治共治联席会议上，参会居民代表与街道、社区共同协商制定改造方案。因前期准备充分，很快符合要求人数业主通过了改造方案。经过三方比价确定施工方、工程造价、区物管部门审核、现场施工、审计公司结算等程序，藻江花园133个单元或维修出新或更换新门，历时6个月分三批全部改造完成，涉及资金33万余元。此项工作因涉及范围广、部门多、资金量大，推进过程中遇到诸多困难，在“两单一响应”的机制推动下，各项难题迎刃而解。
“齐参与”书写基层治理“大文章”
“在这生活了十几年了，单元门更换后我们觉得安全得到了保障，再也没有闲杂人员随意进出的情况了”家住藻江花园18栋的曹阿姨说。本次改造项目中，社区党总支结合实际，总结出“驱块链”党建工作法，成立由社工、网格员、居民组成的网格自治团，搭建“自言自语”议事平台，合力解决小区物各类问题。在该平台，听民声、解民忧成为常态机制，涉及面较广的问题通过社区党总支“评估—合议—审核”链接至街道各职能部门党组织共同发力，实现小区的共建共治共享，书写基层治理“大文章”。（吕秋霞）
