疫情零星散发常态化背景下，社会治理如何“因变而动”？11月2日，江苏省常州市发现3例新冠肺炎确诊病例和1例无症状感染者。当日至今，常州充分发挥网格化社会治理优势，借助科技力量，守住联防联控第一线。
汇集各方力量协同共治。3日，常州第一时间启动疫情防控储备志愿者招募，10小时内有2500多人报名。经培训，志愿者迅速参与到核酸采样秩序维护、重点人群排查、防控物资发放、交通要道值守等工作中，5日，2.1万名志愿者累计提供志愿服务超过5.8万人次。
武进高新区迅速启动2020年初组建的四大网格，将312名高新区内所有机关干部分为16个网格小组，开展地毯式、拉网式排查。“每天早上8点开始动态巡查到下午6点结束，重点查看门卫管理、食堂管理、日常消杀等。”江苏武进高新投资控股有限公司工程部经理助理姚轶说。
新北区龙虎塘街道腾龙社区居民殷黎明，每周都要去医院透析3次。了解情况后，社区网格员胡翡翠、党员志愿者杨瑞明主动上门，为其跑腿挂号、排队、缴费……2日以来，常州充分发挥爱心企业、志愿者、网格员等力量，打造多元共治格局，疫情防控显暖心。
科技助力疫情防控更高效。常州从防疫宣传、消毒杀菌、出入检测等方面，探索用科技手段替代人工，降低交叉感染的风险，减轻医务人员、网格员和志愿者的工作强度。
防疫宣传方面，武进区利用无人机、机器人等“黑科技”，搭载喊话器，实现了防控宣传的“零接触”“无死角”“全方位”“立体化”。
防疫消毒方面，在永定社区党群服务中心，由青联会捐助的医用消毒机器人HINER，对室内物表和空气进行360°无死角消毒。它无需人工值守，可以自主规划消毒路线，自动回巢充电。
防疫检测方面，江苏富敏人工智能科技有限公司向有关街道和医院及时捐赠了20套健康码阅读认证核验一体机，可一站式完成体温测量、身份认证、人脸识别、健康码及行程码核验“五合一”多功能应用，不脱口罩即可实现人脸识别，整个识别过程不超过五秒，避免了检测时的人流拥堵。（吴琼）
