“十四五”开局之年，工商银行苏州分行立足服务实体经济，积极推动普惠金融业务可持续高质量发展。截至9月末，该行银保监口径普惠贷款新增107.87亿元，增量首次突破百亿元大关、增幅62.21%；银保监普惠客户数较年初新增3023户，总量突破万户、增幅35.06%，普惠贷款新增和客户新增双双领跑市场，化解小微企业融资难、融资贵问题取得实质性进展。
该行不断加强党史学习教育的深度、广度和力度，积极践行“两同两在”，全力打造工银“兴农通”金融服务品牌，把“我为群众办实事”实践活动落实在普惠金融服务乡村振兴重大战略的工作之中，成立了以兴村、兴业、兴民为主旨的乡村振兴办公室，形成了苏州工行金融服务乡村振兴工作方案和工作机制，助力农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。在具体实施中，该行坚持把党建工作与业务发展同部署、同落实，推动全辖各分支机构党支部与乡镇党委、村委开展结对共建，发挥该行基层党支部战斗堡垒作用，加强“党建联建+金融服务”，以金融综合服务助力乡村善治，扎实推进普惠金融业务高质量发展。9月末实现乡村振兴主题场景融资方案、整村授信方案投产6个，融资余额超1亿元。
该行在普惠金融服务中以“工行所长”“金融所能”，不断创新顺应市场需求的金融产品，先后推出了公积金小微贷、烟草贷、外贸e贷、金融资产贷等普惠贷款产品，有效发挥工商银行金融科技优势，积极打造“数字普惠”产品线，加大对产业链供应链信贷支持，让大数据真正成为新资源。作为数字供应链的主打产品，该行利用苏州地区市场优势，依托长三角区域产业集群，聚焦制造业、高端装备制造、新材料、新能源等战略性新兴产业以及政府采购项目，大力推动“工银e信”产品发展。该行深度挖掘大型民营制造业企业特色化、个性化的数字信用凭据融资需求，联结上游多级客群，有力支持产业链上游小微企业的资金需求和发展。今年5月份以来，新增15条供应链，签发30余笔“工银e信”，余额突破1亿元。对工行新投产的“工银e信”非标准押品类“数字化”抵押业务，该行积极摸排资源、优化流程、多措并举抓储备、盯进度，实现作为数据共建，实现e企快贷发展上新台阶，9月末余额超2亿元。
在全力服务普惠客户的同时，该行还不断加强和完善内部机制建设。今年8月份，该行选取吴中支行营业室、新区支行营业室、园区支行营业室及平江支行等4个基层网点，正式挂牌成立首批普惠金融旗舰网点，坚持以“大银行”服务“小企业”，发挥网点贴近市场的服务优势，引导基层行发展普惠金融的积极性，增强一线网点营销的能动性，促进普惠标准化产品营销下沉。该行坚持市场规律和商业可持续原则，加强普惠贷款用途合规管理，持之以恒地推进信贷质量和合规风险管控，全力推动普惠金融高质量发展，打造普惠金融综合服务标杆银行。（苏工轩）
