203项业务，一个窗口就能搞定

　　“您好，请问单位车辆核发检验标志能在这办吗？”10月12日，坐在办事窗口的南京市公安局栖霞分局仙林派出所民警杨磊一抬头，看见了一张带着半信半疑表情的脸。从去年派出所户籍窗口升级成“综窗”后，这样的表情她见过太多次。一个窗口能办203件高频业务，在亲身体验前好多人都不敢相信。

　　询问的办事群众名叫黄磊，家就在仙林派出所附近，自己公司名下的车又到了领年检标志的时候。“这车买回来是2019年12月，当时上牌还去了玄武大道的车管所，光开过去就用了20多分钟。如今又要年检了，一想到要跑那么远我就心烦。”一个偶然的机会，黄磊在公众号上看到派出所户籍窗口升级成“综窗”的消息。家门口的派出所也能核发车辆检验标志？抱着试试看的心态，备齐材料的黄磊推开了仙林派出所的大门。不到5分钟，一张崭新的检验标志就到了手。

　　看着黄磊的笑脸，做了多年户籍窗口民警的杨磊也很舒心。“以前我们一个警种一个窗口，群众办事有的跑错了队，甚至跑错了派出所，遇到急事在窗口哭的人都有，但我除了替他们急也做不了什么。”

　　去年8月，南京市所有派出所窗口正式升级成“综窗”，交管、出入境、人口、治安、证明五大类203项公安政务服务事项实现“一窗受理、一窗出件”。刚开始，杨磊有些“焦虑”——成为“综窗”民警，意味着从此要做一名“全科医生”，203项业务的工作流程被汇编两本书，杨磊要将这两本书的内容了然于心。“学习培训的时候真是辛苦，可当我真正在这个‘综窗’里为群众解决了一件又一件事情时，一切都值得了。”目前在南京，驾驶证补换证，补换领机动车检验合格标志，护照、港澳台通行证首次申领及签注，犬证办理及延期等高频公安业务，只要找到一个像杨磊这样的“综窗”民警就能一站完成。

　　“以前常常遗憾地说‘不好意思，这里办不了’，但现在我挂在口头的是‘对！我们这都能办’。”杨磊自豪地说。（陈珺璐）